image

Optimale kwaliteit: ‘beyond satisfaction’

image

Optimale kwaliteit: ‘beyond satisfaction’

image

Optimale kwaliteit: ‘beyond satisfaction’

image

Optimale kwaliteit: ‘beyond satisfaction’

Onze werkwijze

De dienstverlening van Hamilton Bright Training, zowel voor learning als development, is maatwerk pur sang. In onze werkwijze hanteren we een duidelijke structuur: een projectmatige aanpak van intake tot en met evaluatie.

  • Intake
    • hb

       

      Tijdens een persoonlijk gesprek, bij voorkeur binnen uw organisatie, brengen we uw wensen en randvoorwaarden in kaart. In samenspraak definiëren we concrete, haalbare doelen: de voorwaarde voor een effectieve samenwerking.

  • Overview
    • Een overview is een visueel uitgewerkte, conceptmatige voorzet voor een aanpak. De overview dient vooral als terugkoppeling na de intake.

  • Concept
    • Na goedkeuring op de overview ontvangt u van ons een concept: een uitgewerkt plan van aanpak, een trainingsopzet en een offerte.

  • Realisatie
    • In de realisatiefase start het inhoudelijke traject: ontwikkeling van inhoud en methodiek van trainingen (learning) of invulling van development. Om uw organisatie, producten of diensten, processen en medewerkers zo goed mogelijk te leren kennen, zijn onze consultants en trainers regelmatig bij u op locatie aanwezig. 

  • Uitvoering
    • Als de trainingsopzet is uitgewerkt of het adviesrapport gereed en goedgekeurd is, start de uitvoering: het verzorgen van trainingen of implementatie van het advies.

  • Evaluatie
    • Tijdens de uitvoering vinden evaluatiemomenten plaats. Zo kunnen we, indien nodig, snel en accuraat bijsturen. Bij langere trajecten dient een evaluatie ook als tussenmeting, waarna concept, realisatie en uitvoering worden bijgestuurd.